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La rationalité en entreprise peut prendre deux sens différents. Premièrement, elle signifie « optimiser des variables » : par exemple réaliser des objectifs ou maximiser des gains. Cette rationalité est dite substantive et se concrétise par un comportement qui se révèle approprié à la réalisation de certains buts en fonction des contraintes et limites d’un environnement. Deuxièmement, la rationalité est dite procédurale lorsqu’elle résulte d’une délibération appropriée et d’un processus de décision adéquat. Dans cette optique le comportement est rationnel lorsqu’un acteur respecte le processus d’analyse d’une situation et utilise tous les moyens à sa disposition même s’il n’atteint pas ses buts.
Au sein de l'entreprise, la rationalité est une résultante de ces deux définitions.
Un acteur devrait intégrer l'ensemble des contraintes et circonstances qu’il rencontre pour réaliser ses objectifs; cependant cette rationalité est limitée du fait des informations partielles dont il dispose et des incertitudes auxquelles il doit faire face. En raison de cette limitation, la rationalité consiste à utiliser au mieux les processus et les procédures de décision et d’action à l’œuvre dans l’entreprise.
En réaction aux partisans de l’économie néo-classique Herbert Simon (prix Nobel d’économie - 1978 ) a introduit la distinction entre rationalité substantive et procédurale pour montrer que les collaborateurs d’une entreprise ou d’une institution n’avaient pas toujours comme but ultime la maximisation de l’utilité, des profits, du rendement, etc. Il a montré que les agents économiques ou les acteurs sociaux visent plutôt un certain niveau de satisfaction qui varie au fur et à mesure que sont mis en œuvre les moyens pour l’atteindre.
Le phasage d’un projet est l’exemple même de l’application de la rationalité en entreprise puisqu’il consiste à évaluer successivement le rapport entre les moyens et les fins, entre les ressources et les objectifs. Il révèle un calcul stratégique qui qualifie les acteurs rationnels.
Décision rationnelle – Décision cognitive – Codécision
La rationalité
La rationalité en entreprise peut prendre deux sens différents. Premièrement, elle signifie « optimiser des variables » : par exemple réaliser des objectifs ou maximiser des gains. Cette rationalité est dite substantive et se concrétise par un comportement qui se révèle approprié à la réalisation de certains buts en fonction des contraintes et limites d’un environnement. Deuxièmement, la rationalité est dite procédurale lorsqu’elle résulte d’une délibération appropriée et d’un processus de décision adéquat. Dans cette optique le comportement est rationnel lorsqu’un acteur respecte le processus d’analyse d’une situation et utilise tous les moyens à sa disposition même s’il n’atteint pas ses buts.
La problématique.
Au sein de l'entreprise, la rationalité est une résultante de ces deux définitions.
Un acteur devrait intégrer l'ensemble des contraintes et circonstances qu’il rencontre pour réaliser ses objectifs; cependant cette rationalité est limitée du fait des informations partielles dont il dispose et des incertitudes auxquelles il doit faire face. En raison de cette limitation, la rationalité consiste à utiliser au mieux les processus et les procédures de décision et d’action à l’œuvre dans l’entreprise.
Le modèle de référence.
En réaction aux partisans de l’économie néo-classique Herbert Simon (prix Nobel d’économie - 1978 ) a introduit la distinction entre rationalité substantive et procédurale pour montrer que les collaborateurs d’une entreprise ou d’une institution n’avaient pas toujours comme but ultime la maximisation de l’utilité, des profits, du rendement, etc. Il a montré que les agents économiques ou les acteurs sociaux visent plutôt un certain niveau de satisfaction qui varie au fur et à mesure que sont mis en œuvre les moyens pour l’atteindre.
Exemple.
Le phasage d’un projet est l’exemple même de l’application de la rationalité en entreprise puisqu’il consiste à évaluer successivement le rapport entre les moyens et les fins, entre les ressources et les objectifs. Il révèle un calcul stratégique qui qualifie les acteurs rationnels.
Concepts clés connexes.
Décision rationnelle – Décision cognitive – Codécision
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